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以人為本
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主體是宣教士及其服侍的群體,後方切忌以事工或行政為主導。
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互相信任
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相信對方懷著良好動機,不先入為主,不懷疑對方,不存偏見。
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坦誠相待
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在信任及一定關係的基礎上,不要逃避問題,勇於以愛心說誠實話。
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彼此尊重
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不存在階級、位置的高低,只是神賜各人的角色與崗位有所不同,勿以職權向對方施壓,應共同商議,達至共識。
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造就成長
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危機、難處或衝突往往是各方成長的契機,存著正面積極的態度溝通及處理。
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愛心出發
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愛是認識人性的軟弱,不拒絕對方並能以包容接納的心維持溝通。
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用心聆聽
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以積極的態度聆聽,能澄清問題,更明白對方的處境(如在跨文化處境所面對的壓力),訴說者更願開放及情緒得宣洩。
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聖靈引導
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祈求聖靈預備人心,在合適時間賜下智慧的恩言表達或回應。
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察人慎言
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認識個別獨特的性向和溝通模式,有助減少誤會及有效傳遞信息。
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適切聯繫
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現時的通訊軟件締造前後方「零」距離,及時與適切的回應尤為重要。同時亦須留意按情況分辨運用哪種媒介以達至有效溝通。
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