有一種悲傷無聲也無淚
「那位父親步入殮房，看着躺在鐵床上的女兒。事故很嚴重，頭部被撞至變形，根本無法辨認容貌。他沒有哭，也沒呼天搶地，沉默良久
……」
殮房內，悲傷的重量令 80 後註冊社工梁梓敦（Arnold）至今難忘。他於聖公會聖匠堂長者地區中心安寧服務部工作了 15 年，自 2007 年從事哀傷輔導，經常陪伴喪親者到殮房、火葬場、殯儀館，探望病危人士的他，至今支援了約 800 個家庭。
Arnold 自稱誤打誤撞入行，卻成為畢生使命。他坦言入職後才知道要去殯儀館、火葬場、殮房，之前從未受過相關訓練，自己也沒經歷過很大的悲傷。為何上帝安排這份工作？初時他不明所以，當經歷過一個個喪親故事後，他被觸動了。
入行第二年，一名 15 歲女生因車禍離世，Arnold 陪伴死者父親往公眾殮房認領遺體。有一塊布蓋着女生的身體，她整個頭被撞至變形，那位父親看着女兒，沒有哭，沉默良久，只說了句：「原來撞得這麼嚴重
……」
「那一刻，我首次深刻感受到何謂『哀傷』、『很哀傷』。原來可以哀傷至一句話也說不出來，一滴眼淚也流不出來。」同時，他發現自己身為社工，當下一句話也沒能說，因不知可說甚麼。「我只做了一件事，搭着對方胳膊，與他一起看着女兒的遺體，心裏在想：『不要讓他自己一個面對這件事。』」
從逃避到面對癌末母親
「若非從事哀傷輔導、生死教育工作三年，見過很多生離死別的故事，我未必能面對母親的離去。」回望過去，他才發現上帝的心意：欲藉此工作裝備他。
2009 年某天，Arnold 收到父親來電，稱母親突然入院。那時他才知母親患末期癌症，且隱瞞多時，當時癌細胞已擴散多個器官。Arnold 是獨生子，雖知母親患病且快要死了，但他不想面對，只想逃避。「我每天睡醒後就上班，安慰喪親者。下班回家後，母親在房裏休養，我馬上躲進自己房間，不想看到她，太沉重了。」
這種生活維持約一個月後，他猛然醒悟過來，不再逃避。Arnold發現，自己會對臨終病人家屬說「要承認家人將要離世的事實」，但到親身經歷時，卻很難做到。因不想失去與母親最後的相處、聊天時間，Arnold 行動了：「我走進她房間，與她對話，跟她說『對不起』、『謝謝』，講將來的計劃，重提以往令她擔心的事
……」
2010 年，母親病逝，Arnold 哭過兩遍，休息一星期後復工。「因我已沒太多遺憾、內疚，大部分想做的也做了。剩下的只有思念的感覺，而懷念這份感覺是不用放下的。」
難忘靈堂一家三口遺照
入行第八年，一宗個案令 Arnold 極為難受——一家三口遇到意外，一夜間全家離世，父母三十多歲，女兒約五歲。這是唯一一次，他在殯儀館送別一家人。
「那張遺照我入行至今只見過一次，是一家三口的全家福，是在影樓拍得很美的那種。」坐在靈堂，Arnold 甚難過：「怎麼會這樣？上帝祢為何容許這麼悲慘的事發生？上帝祢在哪裏？祢曾說要眷顧世人，為何現在卻這樣？我不明白。」
守夜過後，Arnold 回家，一面祈禱，一面埋怨、發洩憤怒，盡訴心中感受，約十分鐘後才舒服些。睡前他再禱告說：「我不會再問發生此事的原因，只求三件事：讓逝者得安息，讓在世家人得安慰，求祢給我力量繼續服務這家庭。」翌日起來，他重新得力，繼續幫助此家庭。
關懷哀傷臨終者不言休
因着自己和他人的喪親經歷，Arnold 更明白喪親者的需要。早於入行第三年，他已推動生死教育，教導大眾如何關心喪親者。其後他亦開拓長者和兒童臨終關懷服務、失胎哀傷輔導，並製作繪本。甚至，他帶團去沙嶺公墓，一個無人認領遺體的墓地，向先人獻花，感謝其生前貢獻。
「到底社會上還有甚麼人被忽略？身為社工，我更重視一些被遺忘羣眾的需要。」最近，Arnold 正計劃開拓同性戀者的哀傷輔導及臨終關懷服務，「他們都是人，失去了最重要的人，同樣會感到哀傷。」論及相關爭議，他說：「上帝叫我們愛人如己，並無叫我們論斷任何人。」
「生死教育是我終生事業，一生的願景。」年至四十，Arnold 仍有夢想。他希望開設關懷臨終重病兒童的院舍，提供暫託服務，讓家屬有喘息空間。在新冠疫症第五波確診個案飆升期間，Arnold 及其團隊仍馬不停蹄支援喪親者。行程滿滿，縱然疲累，但能做想做的事，他不感辛苦。「會做到天父接走我，祂叫我停我就停。相信那時候『那美好的仗我已經打過了，當跑的路我已經跑盡了，所信的道我已經守住了。』（提摩太後書四7）」
